Regulamin

OGÓLNE WARUNKI REZERWACJI W „DOMKACH U ELIZY”

1. Rezerwację przyjmujemy telefonicznie pod numerem 606 991 325 w godzinach od 9.00 do 21.00 lub online poprzez formularz rezerwacyjny na naszej stronie; luksusowedomki.net zakładka – rezerwacja. Wstępnych ustaleń można także dokonywać drogą mailową luksusowe_domki@wp.pl
   Niezbędne jest podanie danych oraz numeru telefonu do kontaktu.
2. Po dokonaniu rezerwacji online, dostają państwo potwierdzenie rezerwacji na wskazany adres mailowy. Na potwierdzeniu widnieje kwota zadatku.
3. Wysokość pobieranego zadatku odpowiada kwocie 30% wartości pobytu. Za okres sylwestrowy, pobieramy kwotę 50% wartości całego pobytu. Pobyt jednodniowy opłacamy w 100% z góry.
4. Zadatek należy wpłacić w terminie 3 dni roboczych, licząc od daty dokonania rezerwacji wstępnej. Późniejsze dokonanie wpłaty, możliwe jest tylko po telefonicznym uzgodnieniu. Nie wpłacenie zadatku skutkuje anulowaniem rezerwacji.

Dane firmy i numer konta; F.H.U. Niki-Eliz Tarchała Krzysztof Szkolna 14c m3 Zakopane 34 500 NIP 7361424392

Nr konta bank pekao. s .a 43 1240 5165 1111 0010 6557 3474

• Dokonanie rezerwacji uważa się za potwierdzone, po zaksięgowaniu na koncie uzgodnionego zadatku. Całkowite rozliczenie za pobyt, następuje w dniu przyjazdu Gościa i nie podlega zwrotowi .
• Jednocześnie wpłata zadatku po dokonanej rezerwacji wstępnej , oznacza przyjęcie warunków określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.
• Skrócenie pobytu jest traktowane jako rezygnacja i wiąże się z uregulowaniem rachunku za cały deklarowany pobyt.
• Wpłacone na konto firmy zadatki, nie podlegają zwrotowi. Zwrot zadatku występuje tylko w przypadku rezygnacji na 30 dni przed planowaną datą rozpoczęcia pobytu. Wyjątek stanowi okres sylwestrowy kiedy zadatek jest bezzwrotny.
• Płatność jest rozliczana rachunkiem zwykłym (paragon) lub fakturą vat. FAKTURY VAT ZA POBYT WYSTAWIAMY TYLKO PO WCZEŚNIEJSZYM USTALENIU.
• Dokonując rezerwacji podają Państwo dane osobowe, tym samym wyrażając zgodę na umieszczenie ich w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystane w celu przeprowadzenia procesu rezerwacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. .
• GOŚCIE KORZYSTAJĄCY Z SYSTEMU CAFETERYJNEGO MYBENEFIT. Najpierw należy ustalić z recepcją wolny termin i dokonać rezerwacji telefonicznej lub poprzez stronę luksusowedomki.net. Następnie po zalogowaniu do panelu Mybenefit, wprowadzić swoje dane, datę rozpoczęcia i zakończenia pobytu. System sam obliczy kwotę. Jeżeli na platformie jest niewystarczająca ilość punktów, zostaną państwo przekierowani do dopłaty – poprzez przelew online lub dopłata kartą. My po otrzymaniu informacji od MYBENEFIT o płatności, akceptujemy uzgodnioną kwotę i potwierdzamy zgodność wprowadzonych danych. Potwierdzenie rezerwacji odsyłamy drogą mailową. Nie akceptujemy płatności w systemie, bez wcześniejszego ustalenia dostępności.
  Realizujemy także bony TRAVELPASS
  Jeśli wartość bonów TravelPass jest niższa, niż obliczony koszt pobytu – można dopłacić u nas brakującą kwotę. Bony Travelpass których nominały są wyższe niż wartość pobytu (np. bon na 500 zł, a pobyt 480 zł) reszta nie jest zwracana. Paragon dajemy po przyjeździe. Nie wystawiamy faktur za pobyt płatny przez platformę Mybenefit.
  Uzgodniony i niezrealizowany pobyt przepada. Nie zwracamy płatności po jej zaakceptowaniu w systemie. Termin może być zmieniony na inny- tylko na minimum 30 dni przed przyjazdem !

REGULAMIN OBIEKTU „DOMKI U ELIZY”

1. W obiekcie Domki u Elizy obowiązuje zakaz palenia. Dozwolone jest palenie na balkonach i na zewnątrz budynku oraz w budynku grill.
2. Doba hotelowa obowiązuje od godziny 15.00 do godziny 11.00 dnia następnego. Przedłużenie pobytu nawet o kilka godzin wymaga wcześniejszych ustaleń.
3. Goście kwaterowani są w godzinach od 15.00 do 23.00. Przybycie wcześniej niż przed godz. 15.00 i później niż po 22.00 oraz pozostawienie bagażu w recepcji i samochodu na parkingu wymaga wcześniejszych ustaleń.
4. Niestawienie się Gości do godziny 09.00 rano dnia następnego (przyjazd na drugi dzień) jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu.
5. Goście zobowiązani są do dokonania meldunku i dopłaty za pobyt w dniu przyjazdu. Dostają klucze-chip do drzwi wraz z pilotem do bramy parkingu.
6. Zabrania się użyczania pokoju osobom niezameldowanym. Osoby odwiedzające, mogą przebywać w domku w godzinach od 10.00 do 20.00.
7. W Domkach u Elizy obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godz. 22.00 do godziny 6.00. Zachowanie w obiekcie także w ciągu dnia nie powinno zakłócać wypoczynku innych gości. Na wieczorne posiady zapraszamy do naszego grilla.
8. Palenie ognia w budynku grill dozwolone do godziny 24.00. Po zakończeniu grillowania, palenisko należy wygasić.
9. Miejsce parkingowe jest zapewnione wszystkim Gościom bezpłatnie. Parking jest zamykany całą dobę, monitorowany, ale nie strzeżony. Właściciele nie ponoszą odpowiedzialności za samochód oraz znajdujące się w nim rzeczy. Rowery i narty można zostawiać we wskazanym miejscu w obiekcie.
10. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzone uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia obiektu , powstałych z jego winy. Zobowiązani są powiadomić właścicieli o wystąpieniu szkody, niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
11. Goście łamiący regulamin oraz wprawiający swym zachowaniem w zakłopotanie innych gości Domków u Elizy, będą proszeni o opuszczenie obiektu bez zwrotu kosztów zarezerwowanego pobytu.
12. Goście zobowiązani są w dniu wyjazdu zdać domek w stanie nie pogorszonym oraz oddać do recepcji klucze-chip wraz z pilotem do bramy parkingu.
13. W Domkach u Elizy niestety nie przyjmujemy czworonogów.
14. Wynajęcie noclegu w Domkach u Elizy jest równoznaczne z akceptacją jego regulaminu.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SAUNY SUCHEJ I JACUZZI (w budowie)

1. Sauna i jacuzzi czynna jest codziennie, w godzinach od 10.00 do 22.00
2. Prawo do samodzielnego korzystania z sauny i wanny z hydromasażem mają goście pełnoletni. Dzieci i osoby niepełnoletnie mogą przebywać tylko pod opieką dorosłych.
3. Przed wejściem do sauny należy zdjąć wszystkie przedmioty metalowe, okulary i szkła kontaktowe oraz obuwie (klapki). PRYSZNIC JEST OBOWIĄZKOWY, także przed wejściem do wanny jacuzzi.
4. Sauna i wanna z hydromasażem powinna być wykorzystywana zgodnie z przeznaczeniem, wyłącznie jako forma odnowy biologicznej. Nie wolno niszczyć jej wyposażenia. Kamienie na piecu nie należy polewać olejkami, można polewać jedynie wodą. Po skorzystaniu, saunę należy zostawić wyłączoną a na wannie-jacuzzi należy zasunąć pokrywę.
5. W pomieszczeniu obowiązuje zakaz palenia tytoniu, wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych oraz środków odurzających. Osobom, których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub środków odurzających zabrania się korzystania z sauny i jacuzzi.
6. Nie odpowiadamy za przedmioty pozostawione w strefie spa.
7. W przypadku zauważenia nieprawidłowości działania sauny lub wanny z hydromasażem (np; za niska temperatura) prosimy o zgłoszenie tego faktu do recepcji.
8. Domki u Elizy nie ponoszą odpowiedzialności za skutki zdrowotne przebywania w saunie oraz za zdarzenia powstałe na skutek złamania zasad bezpieczeństwa i powyższego regulaminu.
9. PAMIĘTAJ PEWNE GRUPY CHORÓB I DOLEGLIWOŚCI, STANOWIĄ PRZECIWWSKAZANIE DO KORZYSTANIA Z SAUNY I JACUZZI.